{"id":2263,"date":"2026-01-12T16:18:09","date_gmt":"2026-01-12T15:18:09","guid":{"rendered":"https:\/\/miamitowersexperience.com\/?page_id=2263"},"modified":"2026-01-15T17:58:52","modified_gmt":"2026-01-15T16:58:52","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/miamitowersexperience.com\/nl\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Condiciones generales<\/h2><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

<\/span>POL\u00cdTICA DE PRERESERVA \u2013 MIAMI TOWERS LUXURY EXPERIENCE<\/span><\/span><\/h2><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. \u00bfQu\u00e9 es una prereserva?<\/b><\/p>

La prereserva permite al cliente asegurar una futura estancia en Miami Towers Luxury<\/b><\/p>

Experience<\/b> antes de la apertura oficial del complejo, garantizando la prioridad de<\/p>

disponibilidad y el precio seleccionado, sujeto a la confirmaci\u00f3n definitiva de apertura<\/b>.<\/p>

La prereserva no constituye una reserva definitiva<\/b>, sino un compromiso previo<\/p>

condicionado a la apertura efectiva del establecimiento.<\/p>

2. Se\u00f1al de prereserva<\/b><\/p>

Para formalizar la prereserva, el cliente deber\u00e1 abonar una se\u00f1al de 100 \u20ac<\/b>.<\/p>

Dicha cantidad ser\u00e1 descontada del importe total de la estancia una vez la prereserva pase a<\/p>

considerarse reserva confirmada.<\/p>

La prereserva quedar\u00e1 registrada junto con los datos personales y el medio de pago facilitados<\/p>

por el cliente durante el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>

3. Confirmaci\u00f3n de apertura y conversi\u00f3n en reserva definitiva<\/b><\/p>

3. Confirmaci\u00f3n de apertura y conversi\u00f3n en reserva definitiva<\/h3>

  • La apertura del complejo est\u00e1 prevista para la temporada primavera\u2013verano.<\/p><\/li>

  • Miami Towers Luxury Experience comunicar\u00e1 la confirmaci\u00f3n oficial de apertura en cualquier momento y, como m\u00e1ximo, hasta finales del mes de mayo, a trav\u00e9s de los canales de contacto facilitados por el cliente.<\/p><\/li>

  • En el momento en que dicha confirmaci\u00f3n sea comunicada:<\/p>

    • Se realizar\u00e1 el cargo autom\u00e1tico del importe restante de la estancia, descontando la se\u00f1al previamente abonada de 100 \u20ac.<\/p><\/li>

    • La prereserva pasar\u00e1 autom\u00e1ticamente a considerarse reserva confirmada.<\/p><\/li>

    • La reserva quedar\u00e1 sometida a las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n vigentes en ese momento.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

      La apertura del complejo est\u00e1 prevista para la temporada primavera\u2013verano.<\/p>

      Miami Towers Luxury Experience comunicar\u00e1 la confirmaci\u00f3n oficial de apertura en<\/p>

      cualquier momento y, como m\u00e1ximo, hasta finales del mes de mayo, a trav\u00e9s de los<\/p>

      canales de contacto facilitados por el cliente.<\/p>

      En el momento en que dicha confirmaci\u00f3n sea comunicada:<\/p>

      \u2013 Se realizar\u00e1 el cargo autom\u00e1tico del importe restante de la estancia, descontando la<\/p>

      se\u00f1al previamente abonada de 100 \u20ac.<\/p>

      \u2013 La prereserva pasar\u00e1 autom\u00e1ticamente a considerarse reserva confirmada.<\/p>

      \u2013 La reserva quedar\u00e1 sometida a las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n vigentes<\/p>

      en ese momento.<\/p>

      4. Autorizaci\u00f3n expresa de cargo<\/b><\/p>

      El cliente autoriza expresamente<\/b> a Miami Towers Luxury Experience<\/b> a efectuar el cargo<\/p>

      del importe restante de la estancia una vez confirmada oficialmente la apertura del complejo.<\/p>

      Dicho cargo se realizar\u00e1 utilizando el mismo medio de pago<\/b> facilitado para la prereserva,<\/p>

      descontando en todo caso la se\u00f1al previamente abonada.<\/p>

      5. Condici\u00f3n suspensiva de apertura<\/b><\/p>

      • La prereserva queda expresamente sujeta a la apertura efectiva del complejo.<\/p><\/li>

      • En el supuesto de que la apertura no pudiera realizarse en la fecha prevista, el cliente podr\u00e1 optar entre:<\/p>

        • La devoluci\u00f3n \u00edntegra de la se\u00f1al abonada (100 \u20ac), o<\/p><\/li>

        • El cambio de fechas de la estancia sin penalizaci\u00f3n, sujeto a disponibilidad.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

          La devoluci\u00f3n \u00edntegra<\/b> de la se\u00f1al abonada (100 \u20ac), o<\/p>

          El cambio de fechas<\/b> de la estancia sin penalizaci\u00f3n, sujeto a disponibilidad.<\/p>

          6. Cancelaci\u00f3n por parte del cliente<\/b><\/p>

          La prereserva tiene car\u00e1cter vinculante<\/b> y no admite cancelaci\u00f3n voluntaria por parte del<\/b><\/p>

          cliente<\/b> una vez formalizada.<\/p>

          En caso de cancelaci\u00f3n o desistimiento por decisi\u00f3n del cliente antes de la confirmaci\u00f3n de<\/p>

          apertura, la se\u00f1al abonada no ser\u00e1 reembolsable<\/b>.<\/p>

          Una vez confirmada la apertura y convertida la prereserva en reserva definitiva, ser\u00e1n de<\/p>

          aplicaci\u00f3n las Condiciones Generales de Cancelaci\u00f3n<\/b> vigentes.<\/p>

          7. Compromiso Miami Towers<\/b><\/p>

          En Miami Towers Luxury Experience<\/b> apostamos por la transparencia, la confianza y una<\/p>

          planificaci\u00f3n responsable.<\/p>

          La prereserva ofrece al cliente una oportunidad exclusiva de acceder al complejo antes de su<\/p>

          apertura oficial, con la garant\u00eda de que, si la apertura no pudiera realizarse, la se\u00f1al ser\u00e1<\/p>

          devuelta \u00edntegramente o compensada mediante un cambio de fechas, sin penalizaci\u00f3n.<\/p>

          8. Cl\u00e1usula legal \u2013 Prereserva y condici\u00f3n suspensiva<\/b><\/p>

          La prereserva realizada por el cliente implica el pago de una se\u00f1al de 100 \u20ac, que no<\/b><\/p>

          constituye una reserva definitiva<\/b>.<\/p>

          Dicha prereserva queda sujeta a la condici\u00f3n suspensiva de apertura efectiva<\/b> del<\/p>

          establecimiento.<\/p>

          Confirmada la apertura, se proceder\u00e1 al cargo del importe restante y la prereserva pasar\u00e1 a<\/p>

          considerarse reserva confirmada<\/b>, quedando sometida a las Condiciones Generales de<\/b><\/p>

          Contrataci\u00f3n<\/b> de Miami Towers Luxury Experience.<\/p>

          En caso de no producirse la apertura, el cliente tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n \u00edntegra de la<\/p>

          se\u00f1al o al cambio de fechas sin penalizaci\u00f3n.<\/p>

          9. Preguntas frecuentes (FAQ)\u00bfPuedo cancelar mi prereserva?<\/b><\/p>

          No. La prereserva implica un compromiso firme y no admite cancelaci\u00f3n voluntaria por parte<\/p>

          del cliente.<\/p>

          \u00bfCu\u00e1ndo se devuelve la se\u00f1al?<\/b><\/p>

          \u00danicamente en el caso de que Miami Towers Luxury Experience no pueda abrir en la fecha<\/p>

          prevista.<\/p>

          \u00bfCu\u00e1ndo se confirma definitivamente la reserva?<\/b><\/p>

          Una vez confirmada oficialmente la apertura y realizado el cargo del importe restante de la<\/p>

          estancia.<\/p>

          10. Texto para checkbox obligatorio<\/b><\/p>

          He le\u00eddo y acepto la Pol\u00edtica de Prereserva. Entiendo que el pago de la se\u00f1al de 100 \u20ac no es<\/p>

          reembolsable en caso de cancelaci\u00f3n voluntaria por mi parte. Acepto expresamente que, una<\/p>

          vez Miami Towers Luxury Experience confirme la apertura del complejo, se realizar\u00e1 el<\/p>

          cargo autom\u00e1tico del importe restante de la estancia, descontando la se\u00f1al abonada, utilizando<\/p>

          el medio de pago facilitado. En caso de no producirse la apertura, la se\u00f1al ser\u00e1 devuelta<\/p>

          \u00edntegramente o compensada con un cambio de fechas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          <\/span>CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N Y NORMAS DE USO\n\nMIAMI TOWERS LUXURY EXPERIENCE<\/span><\/span><\/h2><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          \u00a0<\/h2>

          1. Identificaci\u00f3n de las partes<\/p><\/li>

          2. Objeto del contrato<\/p><\/li>

          3. Condiciones generales
            \u00a0\u00a03.1. Naturaleza del contrato y car\u00e1cter tur\u00edstico de la estancia
            \u00a0\u00a03.2. Documentaci\u00f3n contractual y jerarqu\u00eda de cl\u00e1usulas
            \u00a0\u00a03.3. Aceptaci\u00f3n expresa de las condiciones
            \u00a0\u00a03.4. Capacidad legal del USUARIO
            \u00a0\u00a03.5. Modificaci\u00f3n de condiciones
            \u00a0\u00a03.6. Nulidad parcial e independencia de cl\u00e1usulas<\/p><\/li>

          4. Proceso de contrataci\u00f3n y activaci\u00f3n de la reserva
            \u00a0\u00a04.1. Procedimiento de reserva
            \u00a0\u00a04.2. Confirmaci\u00f3n y aceptaci\u00f3n
            \u00a0\u00a04.3. Requisitos de verificaci\u00f3n y registro de hu\u00e9spedes<\/p><\/li>

          5. Precio, forma de pago y fianza<\/p><\/li>

          6. Cancelaciones, no show y resoluci\u00f3n anticipada<\/p><\/li>

          7. Fuerza mayor y caso fortuito<\/p><\/li>

          8. Entrega del alojamiento, accesos y check-in digital<\/p><\/li>

          9. Uso del alojamiento y normas generales de convivencia<\/p><\/li>

          10. Ocupaci\u00f3n m\u00e1xima, visitas y control del alojamiento<\/p><\/li>

          11. Prohibiciones expresas<\/p><\/li>

          12. Limpieza, da\u00f1os, faltantes y cargos adicionales<\/p><\/li>

          13. Expulsi\u00f3n anticipada y p\u00e9rdida de derechos<\/p><\/li>

          14. Responsabilidades del USUARIO<\/p><\/li>

          15. Garant\u00edas, conformidad del servicio y reclamaciones<\/p><\/li>

          16. Protecci\u00f3n de datos personales<\/p><\/li>

          17. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n competente<\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            1. IDENTIFICACI\u00d3N DE LAS PARTES<\/strong>
            De una parte, MIAMI TOWERS SPANISH RENTALS, S.L., con CIF B22528020, y domicilio social en Avenida Romer\u00eda Virgen del Carmen, n\u00ba 5, Puerta D, 30740 San Pedro del Pinatar (Murcia, Espa\u00f1a), que act\u00faa bajo la marca comercial MIAMI TOWERS LUXURY EXPERIENCE, en adelante, el PRESTADOR, dedicada a la gesti\u00f3n y explotaci\u00f3n de alojamientos tur\u00edsticos.
            Y de otra parte, el USUARIO, persona f\u00edsica que contrata los servicios de alojamiento ofrecidos por el PRESTADOR a trav\u00e9s de los canales habilitados a tal efecto (p\u00e1gina web, plataformas de reserva, sistemas integrados o procesos de check-in digital), cuyos datos personales y de contacto son los facilitados durante el proceso de reserva y registro.
            Ambas partes, PRESTADOR y USUARIO, reconocen disponer de la capacidad legal necesaria para obligarse y contratar, y acuerdan quedar vinculadas por las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y Normas de Uso, que regulan la relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada de la reserva, la estancia y el uso del alojamiento.<\/p>

            \u00a0<\/div>

            OBJETO DEL CONTRATO<\/strong>
            El presente contrato tiene por objeto regular la contrataci\u00f3n, por parte del USUARIO,
            de los servicios de alojamiento tur\u00edstico de car\u00e1cter temporal ofrecidos por
            MIAMI TOWERS SPANISH RENTALS, S.L., bajo la marca comercial MIAMI
            TOWERS LUXURY EXPERIENCE, en los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en el
            presente documento y en las condiciones particulares de cada reserva.
            El servicio contratado consiste exclusivamente en el derecho de uso temporal del
            alojamiento asignado, durante las fechas indicadas en la reserva confirmada, as\u00ed
            como en el acceso a los servicios y zonas comunes del complejo que, en su caso,
            se encuentren disponibles durante la estancia.
            En ning\u00fan caso el presente contrato podr\u00e1 interpretarse como un contrato de
            arrendamiento de vivienda habitual o de larga duraci\u00f3n, ni como un arrendamiento
            sujeto a la Ley de Arrendamientos Urbanos, ni como generador de derecho alguno
            de posesi\u00f3n, permanencia, pr\u00f3rroga o expectativa de continuidad en el uso del
            inmueble.
            La estancia tendr\u00e1 car\u00e1cter estrictamente temporal y tur\u00edstico, quedando limitada
            a las fechas, n\u00famero de ocupantes, condiciones econ\u00f3micas y normas de uso
            indicadas en la reserva y en las presentes Condiciones Generales.
            El USUARIO se compromete a destinar el alojamiento exclusivamente a fines de
            alojamiento tur\u00edstico y vacacional, quedando expresamente prohibido cualquier uso
            distinto, incluyendo, a t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo, usosprofesionales, comerciales, residenciales permanentes, subarriendo o cesi\u00f3n total o
            parcial a terceros.
            El incumplimiento de la finalidad del contrato o de las condiciones de uso
            establecidas facultar\u00e1 al PRESTADOR para adoptar las medidas previstas en el
            presente documento, incluida, en su caso, la resoluci\u00f3n anticipada del contrato.<\/p>

            CONDICIONES GENERALES<\/strong><\/p>

            3.1 Naturaleza del contrato y car\u00e1cter tur\u00edstico de la estancia<\/strong>
            Las presentes Condiciones Generales regulan la contrataci\u00f3n de servicios de
            alojamiento de car\u00e1cter temporal y tur\u00edstico, prestados por MIAMI TOWERS
            SPANISH RENTALS, S.L., sin que en ning\u00fan caso puedan entenderse como un
            contrato de arrendamiento de vivienda habitual o de larga duraci\u00f3n, ni como
            generadoras de derecho alguno de posesi\u00f3n, permanencia o pr\u00f3rroga a favor del
            USUARIO.
            La estancia se limita estrictamente a las fechas indicadas en la reserva confirmada y
            al uso tur\u00edstico del alojamiento, quedando prohibida cualquier utilizaci\u00f3n distinta de
            la expresamente pactada.<\/p>

            3.2 Documentaci\u00f3n contractual y jerarqu\u00eda de cl\u00e1usulas<\/strong>
            Forman parte integrante del contrato, por el siguiente orden de prelaci\u00f3n:
            a) Las condiciones particulares de la reserva, incluyendo fechas de estancia,
            precio, n\u00famero m\u00e1ximo de ocupantes, tipolog\u00eda del alojamiento, servicios incluidos
            y, en su caso, condiciones espec\u00edficas indicadas durante el proceso de contrataci\u00f3n
            o en la confirmaci\u00f3n de la reserva.
            b) Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y Normas de Uso.
            c) Las comunicaciones, instrucciones operativas y normas complementarias
            facilitadas por el PRESTADOR con anterioridad o durante la estancia, siempre que
            no contradigan lo dispuesto en los apartados anteriores.
            En caso de contradicci\u00f3n, prevalecer\u00e1n las condiciones particulares de la reserva
            sobre las condiciones generales.<\/p>

            3.3 Aceptaci\u00f3n expresa de las condiciones<\/strong>
            La formalizaci\u00f3n de la reserva, el abono total o parcial del precio, la realizaci\u00f3n del
            proceso de check-in digital y\/o el acceso efectivo al alojamiento implican que el
            USUARIO declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado expresamente el contenido
            \u00edntegro de las presentes Condiciones Generales, las condiciones particulares de la
            reserva y las normas de uso y convivencia del alojamiento.
            Dicha aceptaci\u00f3n tendr\u00e1 plena validez legal y eficacia contractual, sin que sea
            necesaria la firma manuscrita de documento alguno.
            El USUARIO reconoce igualmente que el incumplimiento de las presentes
            condiciones podr\u00e1 dar lugar a la adopci\u00f3n de medidas por parte del PRESTADOR,
            incluida la resoluci\u00f3n anticipada del contrato, en los t\u00e9rminos previstos en este
            documento.<\/p>

            3.4 Capacidad legal del USUARIO y veracidad de los datos<\/strong>
            El USUARIO declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente
            para contratar los servicios regulados en el presente documento. Asimismo,
            garantiza que los datos facilitados durante el proceso de reserva y registro son
            veraces, completos y actualizados, asumiendo la responsabilidad derivada de
            cualquier inexactitud o falsedad.
            El PRESTADOR se reserva el derecho a denegar la entrega del alojamiento, el
            acceso digital o la continuidad de la estancia en caso de que no se facilite la
            informaci\u00f3n necesaria para cumplir con las obligaciones legales de identificaci\u00f3n y
            registro de hu\u00e9spedes, sin que ello genere derecho a reembolso alguno cuando el
            incumplimiento sea imputable al USUARIO.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            3.5 Modificaci\u00f3n de las condiciones<\/strong>
            El PRESTADOR podr\u00e1 modificar las presentes Condiciones Generales por razones
            legales, t\u00e9cnicas, operativas o de mejora del servicio. En todo caso, ser\u00e1n de
            aplicaci\u00f3n las condiciones vigentes en el momento de la formalizaci\u00f3n de la reserva.
            Sin perjuicio de lo anterior, el PRESTADOR podr\u00e1 emitir instrucciones operativas o
            normas complementarias necesarias para garantizar la seguridad, el correcto
            funcionamiento del complejo o la convivencia durante la estancia, siempre que
            dichas instrucciones no alteren de forma sustancial el objeto del contrato ni los
            derechos esenciales del USUARIO.<\/p>

            3.6 Nulidad parcial e independencia de cl\u00e1usulas<\/strong>
            Si alguna de las cl\u00e1usulas incluidas en el presente documento fuese declarada total
            o parcialmente nula, inv\u00e1lida o inaplicable por autoridad competente, dichacircunstancia no afectar\u00e1 a la validez del resto de las cl\u00e1usulas, que permanecer\u00e1n
            plenamente vigentes y ser\u00e1n interpretadas conforme a la normativa aplicable y a la
            finalidad del contrato.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            PROCESO DE CONTRATACI\u00d3N Y ACTIVACI\u00d3N DE LA RESERVA<\/strong><\/p>

            4.1 Procedimiento de contrataci\u00f3n<\/strong>
            La contrataci\u00f3n de los servicios de alojamiento se realiza a trav\u00e9s de los canales
            habilitados por el PRESTADOR, incluyendo, entre otros, la p\u00e1gina web oficial,
            plataformas de reserva, sistemas integrados de gesti\u00f3n (PMS) o canales
            autorizados.
            Durante el proceso de contrataci\u00f3n, el USUARIO seleccionar\u00e1 las fechas de
            estancia, el n\u00famero de ocupantes, la tipolog\u00eda del alojamiento y, en su caso, los
            servicios adicionales ofrecidos, visualizando en todo momento el precio total, los
            impuestos aplicables y las condiciones esenciales de la reserva.<\/p>

            4.2 Confirmaci\u00f3n de la reserva<\/strong>
            La reserva se considerar\u00e1 formalizada y vinculante \u00fanicamente cuando concurran
            conjuntamente las siguientes circunstancias:
            a) La aceptaci\u00f3n expresa por parte del USUARIO de las presentes Condiciones
            Generales y de las condiciones particulares de la reserva.
            b) El pago total o parcial del importe correspondiente, conforme a lo indicado
            durante el proceso de contrataci\u00f3n.
            c) La recepci\u00f3n por parte del USUARIO de la confirmaci\u00f3n de la reserva, emitida
            por el PRESTADOR a trav\u00e9s del canal utilizado (correo electr\u00f3nico, plataforma o
            sistema de gesti\u00f3n).
            El PRESTADOR se reserva el derecho a rechazar o cancelar reservas que no
            cumplan los requisitos establecidos o que presenten indicios de fraude, error
            manifiesto o uso indebido, procediendo en su caso a la devoluci\u00f3n de las cantidades
            abonadas cuando corresponda legalmente.<\/p>

            4.3 Activaci\u00f3n de la reserva y verificaci\u00f3n del USUARIO<\/strong>
            La activaci\u00f3n definitiva de la reserva y la entrega del alojamiento estar\u00e1n
            condicionadas al cumplimiento, por parte del USUARIO, de los requisitos legales y
            operativos de identificaci\u00f3n y registro de hu\u00e9spedes, conforme a la normativa
            vigente.A tal efecto, el USUARIO deber\u00e1 completar el proceso de check-in digital,
            facilitando la documentaci\u00f3n e informaci\u00f3n requerida, dentro de los plazos indicados
            por el PRESTADOR.
            El incumplimiento de esta obligaci\u00f3n podr\u00e1 dar lugar a la denegaci\u00f3n del acceso al
            alojamiento o a la no activaci\u00f3n de los sistemas de acceso digital, sin que ello
            genere derecho a reembolso cuando la causa sea imputable al USUARIO.<\/p>

            4.4 Aceptaci\u00f3n electr\u00f3nica y prueba del contrato<\/strong>
            El USUARIO reconoce y acepta que la contrataci\u00f3n realizada por medios
            electr\u00f3nicos, la aceptaci\u00f3n de las condiciones mediante marcaci\u00f3n de casillas, la
            realizaci\u00f3n del pago, as\u00ed como los registros electr\u00f3nicos generados durante el
            proceso de reserva y check-in, constituyen prueba v\u00e1lida y suficiente de la
            existencia y contenido del contrato.
            Dicha documentaci\u00f3n electr\u00f3nica ser\u00e1 conservada por el PRESTADOR y podr\u00e1 ser
            utilizada como medio de prueba en caso de controversia.<\/p>

            4.5 Comunicaciones contractuales<\/strong>
            Las comunicaciones relacionadas con la reserva, la estancia y el contrato se
            realizar\u00e1n preferentemente por medios electr\u00f3nicos, utilizando los datos de contacto
            facilitados por el USUARIO durante el proceso de contrataci\u00f3n.
            Ser\u00e1 responsabilidad del USUARIO asegurarse de que los datos facilitados son
            correctos y de revisar las comunicaciones remitidas por el PRESTADOR, incluyendo
            correos electr\u00f3nicos, notificaciones autom\u00e1ticas o mensajes enviados a trav\u00e9s de
            plataformas de reserva.<\/p>

            4.6 Idioma del contrato<\/strong>
            Las presentes Condiciones Generales se redactan en idioma espa\u00f1ol. En caso de
            que se faciliten versiones en otros idiomas, dichas versiones tendr\u00e1n car\u00e1cter
            meramente informativo. En caso de discrepancia, prevalecer\u00e1 siempre la versi\u00f3n en
            espa\u00f1ol.<\/p>

            PRECIO, FORMA DE PAGO Y FIANZA<\/strong><\/p>

            5.1 Precio del alojamiento<\/strong>
            El precio del alojamiento ser\u00e1 el indicado durante el proceso de contrataci\u00f3n y
            confirmado en las condiciones particulares de la reserva, e incluir\u00e1 los impuestos
            legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.El precio final depender\u00e1, entre otros factores, de la tipolog\u00eda del alojamiento, fechas
            de estancia, n\u00famero de ocupantes, duraci\u00f3n de la estancia y servicios adicionales
            contratados, siendo vinculante el importe aceptado por el USUARIO en el momento
            de formalizar la reserva.<\/p>

            5.2 Forma de pago<\/b><\/p>

            El pago del alojamiento se realizar\u00e1 conforme a las modalidades y plazos indicados durante el proceso de contrataci\u00f3n, pudiendo consistir en:<\/p>

            • Pago total en el momento de la reserva, o<\/li>
            • Pago parcial en concepto de anticipo, con abono del importe restante antes o durante la estancia, seg\u00fan se indique en las condiciones particulares.<\/li><\/ul>

              El PRESTADOR se reserva el derecho a no confirmar o a cancelar la reserva en caso de impago, rechazo del medio de pago o incumplimiento de los plazos establecidos.<\/p>

              5.3 Preautorizaci\u00f3n y fianza<\/b><\/p>

              Con car\u00e1cter previo a la entrada en el alojamiento, el PRESTADOR podr\u00e1 solicitar una preautorizaci\u00f3n en la tarjeta bancaria del USUARIO o, en su caso, una fianza econ\u00f3mica, como garant\u00eda del cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato.<\/p>

              El importe de la fianza o preautorizaci\u00f3n ser\u00e1 el indicado en las condiciones particulares de la reserva y podr\u00e1 destinarse, entre otros conceptos, a cubrir:<\/p>

              • Da\u00f1os causados en el alojamiento, mobiliario, instalaciones o equipamiento.<\/li>
              • P\u00e9rdidas, roturas o faltantes de elementos inventariados.<\/li>
              • Limpieza extraordinaria derivada de un uso inadecuado del alojamiento.<\/li>
              • Incumplimiento de las normas de uso y convivencia.<\/li>
              • Cargos derivados de la ocupaci\u00f3n no autorizada, visitas no registradas o uso indebido del alojamiento.<\/li><\/ul>

                La preautorizaci\u00f3n no supone un cargo efectivo salvo que resulte necesario aplicar los importes correspondientes conforme a lo previsto en el presente documento.<\/p>

                5.4 Cargos adicionales y superaci\u00f3n de la fianza<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                En caso de que los da\u00f1os, perjuicios o costes derivados del incumplimiento<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                contractual superen el importe de la fianza o preautorizaci\u00f3n, el USUARIO autoriza<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                expresamente al PRESTADOR a realizar los cargos adicionales que resulten<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                necesarios para cubrir la totalidad de los importes adeudados, utilizando el medio de<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                pago facilitado durante la contrataci\u00f3n.El PRESTADOR podr\u00e1 aportar, en su caso, evidencias razonables de los da\u00f1os o<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                costes ocasionados, tales como informes internos, fotograf\u00edas, registros del personal<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                o facturas de reparaci\u00f3n o limpieza.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                5.5 Devoluci\u00f3n de la fianza<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                Salvo incidencias, la fianza o preautorizaci\u00f3n ser\u00e1 liberada o devuelta en un plazo<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                razonable tras la finalizaci\u00f3n de la estancia, una vez comprobado el estado del<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                alojamiento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                La devoluci\u00f3n podr\u00e1 retrasarse cuando sea necesario verificar posibles da\u00f1os,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                cargos pendientes o incumplimientos detectados con posterioridad a la salida del<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                USUARIO.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                5.6 Impuestos y tasas<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                El USUARIO ser\u00e1 responsable del pago de aquellas tasas o impuestos que resulten<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                legalmente exigibles en funci\u00f3n de la normativa aplicable en el momento de la<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                estancia, cuando as\u00ed se indique durante el proceso de contrataci\u00f3n o en las<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                condiciones particulares de la reserva.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                1. CANCELACIONES, NO SHOW Y RESOLUCI\u00d3N ANTICIPADA<\/span><\/b><\/li><\/ol>

                  6.1 Cancelaciones por parte del USUARIO<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                  Las condiciones de cancelaci\u00f3n aplicables a cada reserva ser\u00e1n las indicadas<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  durante el proceso de contrataci\u00f3n y confirmadas en las condiciones particulares de<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  la reserva.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Salvo que se indique expresamente lo contrario, la cancelaci\u00f3n de la reserva por<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  parte del USUARIO podr\u00e1 conllevar la p\u00e9rdida total o parcial de las cantidades<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  abonadas, en funci\u00f3n del momento en que se produzca la cancelaci\u00f3n y de la<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  pol\u00edtica tarifaria aplicada a la reserva.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  El USUARIO reconoce que determinadas tarifas pueden ser\u00a0<\/span>no reembolsables<\/span><\/b>,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  circunstancia que ser\u00e1 debidamente informada con anterioridad a la contrataci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  6.2 No show<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                  Se considerar\u00e1\u00a0<\/span>no show<\/span><\/b>\u00a0la no presentaci\u00f3n del USUARIO en el alojamiento en la<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  fecha prevista de entrada, sin haber comunicado previamente la cancelaci\u00f3n de la<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  reserva conforme a las condiciones aplicables.En caso de no show, el PRESTADOR podr\u00e1 dar por resuelta la reserva, quedando<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  facultado para disponer libremente del alojamiento, sin que el USUARIO tenga<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  derecho a reembolso alguno de las cantidades abonadas, salvo que la pol\u00edtica de la<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  reserva disponga expresamente lo contrario.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  6.3 Cancelaci\u00f3n o resoluci\u00f3n por incumplimiento del USUARIO<\/b><\/p>

                  El PRESTADOR podr\u00e1 resolver anticipadamente el contrato y cancelar la estancia, sin derecho a reembolso alguno, cuando el USUARIO incurra en un incumplimiento grave o reiterado de las presentes Condiciones Generales, de las normas de uso y convivencia o de las condiciones particulares de la reserva.<\/p>

                  A t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo, se considerar\u00e1n causas de resoluci\u00f3n anticipada:<\/p>

                  • La superaci\u00f3n de la ocupaci\u00f3n m\u00e1xima autorizada.<\/li>
                  • La celebraci\u00f3n de fiestas, eventos o reuniones no autorizadas.<\/li>
                  • La generaci\u00f3n de ruidos excesivos o conductas que alteren la convivencia.<\/li>
                  • El uso indebido del alojamiento o de las instalaciones comunes.<\/li>
                  • El incumplimiento de las prohibiciones expresamente establecidas en el presente documento.<\/li>
                  • La falta de veracidad en los datos facilitados durante el proceso de contrataci\u00f3n o registro.<\/li><\/ul>

                    La resoluci\u00f3n anticipada por estas causas no dar\u00e1 derecho al USUARIO a indemnizaci\u00f3n ni a reembolso de las cantidades abonadas, sin perjuicio de la posibilidad de exigir el resarcimiento de los da\u00f1os y perjuicios causados.<\/p>

                    6.4 Cancelaci\u00f3n por parte del PRESTADOR<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                    El PRESTADOR podr\u00e1 cancelar la reserva antes del inicio de la estancia por causas<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                    justificadas, tales como imposibilidad sobrevenida de prestar el servicio, incidencias<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                    t\u00e9cnicas graves, fuerza mayor o errores manifiestos en la reserva.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                    En estos supuestos, el PRESTADOR proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n de las cantidades<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                    abonadas por el USUARIO, sin que ello genere derecho a indemnizaci\u00f3n adicional,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                    salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                    6.5 Efectos de la resoluci\u00f3n anticipada<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                    En caso de resoluci\u00f3n anticipada del contrato por causa imputable al USUARIO,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                    este deber\u00e1 abandonar inmediatamente el alojamiento, perdiendo el derecho a<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                    continuar disfrutando del mismo y de los servicios asociados, sin que proceda<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                    reembolso\u00a0alguno.La\u00a0resoluci\u00f3n anticipada no eximir\u00e1 al USUARIO del pago de los importes<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                    pendientes ni de la responsabilidad por los da\u00f1os, cargos o perjuicios ocasionados.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                    7. FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO<\/b><\/p>

                    El PRESTADOR no ser\u00e1 responsable del incumplimiento total o parcial de las obligaciones derivadas del presente contrato cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales aquellos acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a su control razonable.<\/p>

                    A t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo, se considerar\u00e1n causas de fuerza mayor o caso fortuito las siguientes:<\/p>

                    • Fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos adversos o extraordinarios.<\/li>
                    • Cortes generales o fallos en el suministro de agua, electricidad, gas, telecomunicaciones o servicios esenciales prestados por terceros.<\/li>
                    • Decisiones o restricciones impuestas por autoridades administrativas o sanitarias.<\/li>
                    • Huelgas, conflictos laborales, disturbios, actos vand\u00e1licos o da\u00f1os causados por terceros.<\/li>
                    • Incendios, inundaciones, cat\u00e1strofes naturales u otras situaciones de emergencia.<\/li>
                    • Fallos t\u00e9cnicos, inform\u00e1ticos o de sistemas ajenos al control directo del PRESTADOR.<\/li><\/ul>

                      En caso de producirse una situaci\u00f3n de fuerza mayor o caso fortuito que afecte a la<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                      prestaci\u00f3n del servicio, el PRESTADOR adoptar\u00e1 las medidas razonables para<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                      minimizar las consecuencias para el USUARIO.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                      Cuando resulte posible y razonable, el PRESTADOR podr\u00e1 ofrecer al USUARIO una<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                      soluci\u00f3n alternativa<\/span><\/b>, como el cambio de fechas o de alojamiento, siempre\u00a0<\/span>sujeta a<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                      disponibilidad<\/span><\/b>, sin que ello suponga una obligaci\u00f3n autom\u00e1tica de sustituci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                      Si la prestaci\u00f3n del servicio resultara imposible, el PRESTADOR proceder\u00e1, en su<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                      caso, a la devoluci\u00f3n de las cantidades correspondientes a los servicios no<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                      disfrutados, sin que proceda indemnizaci\u00f3n adicional, salvo que la normativa<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                      aplicable disponga expresamente lo contrario<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                      1. ENTREGA DEL ALOJAMIENTO, ACCESOS Y CHECK-IN DIGITAL<\/span><\/b><\/li><\/ol>

                        8.1 Horarios de entrada y\u00a0salida<\/span><\/b>El\u00a0horario de entrada al alojamiento (<\/span>check-in<\/span><\/b>)\u00a0<\/span><\/p>

                        ser\u00e1 a partir de las\u00a0<\/span>16:00 horas<\/span><\/b>, y el<\/span>\u00a0<\/span>horario de salida (<\/span>check-out<\/span><\/b>) ser\u00e1 hasta las\u00a0<\/span>12:00 horas<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                        del mediod\u00eda del d\u00eda de<\/span>\u00a0<\/span>salida, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario en las condiciones<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                        particulares de la reserva.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                        El alojamiento no estar\u00e1 disponible antes del horario de entrada establecido, al ser<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                        necesario respetar los protocolos de limpieza, revisi\u00f3n y preparaci\u00f3n del<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                        apartamento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                        El incumplimiento del horario de salida podr\u00e1 dar lugar a la aplicaci\u00f3n de cargos<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                        adicionales y, en su caso, a la adopci\u00f3n de las medidas previstas en el presente<\/span>\u00a0<\/span>documento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                        8.2 Acceso al alojamiento y al complejo<\/b><\/p>

                        El acceso al alojamiento y a las instalaciones del complejo se realiza mediante sistemas de acceso digital, que podr\u00e1n incluir, entre otros:<\/p>

                        • Acceso mediante dispositivo m\u00f3vil del USUARIO.<\/li>
                        • Pulseras inteligentes u otros dispositivos facilitados en el interior del alojamiento.<\/li><\/ul>

                          El USUARIO podr\u00e1 utilizar indistintamente los sistemas de acceso habilitados, siempre conforme a las instrucciones facilitadas por el PRESTADOR.<\/p>

                          \u00a0<\/p>

                          8.3\u00a0Check-in digital y activaci\u00f3n de accesos<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                          Con car\u00e1cter previo a la entrada en el alojamiento, el USUARIO deber\u00e1 completar el<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          proceso de\u00a0<\/span>check-in digital<\/span><\/b>, incluyendo la verificaci\u00f3n de identidad y el registro de<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          todos los ocupantes, conforme a la normativa vigente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          La activaci\u00f3n de los accesos digitales quedar\u00e1 condicionada a la correcta<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          finalizaci\u00f3n de dicho proceso. El PRESTADOR no estar\u00e1 obligado a facilitar el<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          acceso al alojamiento mientras no se hayan cumplido los requisitos legales y<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          operativos exigidos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          8.4 Uso personal e intransferible de los accesos<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                          Los sistemas de acceso facilitados tienen car\u00e1cter\u00a0<\/span>personal e intransferible<\/span><\/b>\u00a0y solo<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          podr\u00e1n ser utilizados por las personas debidamente registradas como ocupantes del<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          alojamiento.Queda\u00a0expresamente prohibida la cesi\u00f3n, duplicaci\u00f3n o uso indebido de los accesos<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          por terceros no autorizados. El USUARIO ser\u00e1 responsable de cualquier uso no<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          autorizado derivado del incumplimiento de esta obligaci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          8.5 P\u00e9rdida, deterioro o uso indebido de dispositivos de acceso<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                          En caso de p\u00e9rdida, deterioro o uso indebido de pulseras u otros dispositivos de<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          acceso, el USUARIO deber\u00e1 comunicarlo de inmediato al PRESTADOR.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          El PRESTADOR podr\u00e1 aplicar cargos adicionales por la reposici\u00f3n de dispositivos,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          por motivos de seguridad o por los perjuicios ocasionados, conforme a lo<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          establecido en el presente documento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          8.6 Responsabilidad del USUARIO<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                          El USUARIO ser\u00e1 responsable de garantizar un uso adecuado y conforme a las<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          normas de los sistemas de acceso, as\u00ed como de impedir el acceso de personas no<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          autorizadas al alojamiento o a las instalaciones del complejo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          El incumplimiento de lo dispuesto en este apartado podr\u00e1 dar lugar a la adopci\u00f3n de<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          las medidas previstas en las presentes Condiciones Generales, incluida la<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          resoluci\u00f3n anticipada del contrato.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                          1. USO DEL ALOJAMIENTO Y NORMAS GENERALES DE CONVIVENCIA<\/span><\/b><\/li><\/ol>

                            El USUARIO se compromete a utilizar el alojamiento y las instalaciones del<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                            complejo de forma\u00a0<\/span>responsable, diligente y conforme a su destino tur\u00edstico<\/span><\/b>,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                            respetando en todo momento las presentes Condiciones Generales, las normas de<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                            convivencia y las indicaciones del PRESTADOR.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                            El alojamiento se concibe como un espacio de descanso, disfrute y convivencia,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                            enmarcado en una experiencia de car\u00e1cter\u00a0<\/span>premium<\/span><\/b>, por lo que se exige un<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                            comportamiento respetuoso tanto hacia las instalaciones como hacia el resto de<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                            hu\u00e9spedes, residentes y personal del complejo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            9.1 Uso adecuado del alojamiento<\/b><\/p>

                            El USUARIO deber\u00e1:<\/p>

                            • Mantener el alojamiento en condiciones adecuadas de orden, limpieza y conservaci\u00f3n durante la estancia.<\/li>
                            • Utilizar correctamente el mobiliario, equipamiento e instalaciones, conforme a su naturaleza y finalidad.<\/li>
                            • Comunicar al PRESTADOR, tan pronto como tenga conocimiento, cualquier incidencia, desperfecto o anomal\u00eda detectada en el alojamiento.<\/li><\/ul>

                              El uso negligente, indebido o contrario a lo establecido en el presente documento ser\u00e1 considerado incumplimiento contractual.<\/p>

                              9.2 Respeto a la convivencia y al entorno<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                              El USUARIO se obliga a respetar las normas b\u00e1sicas de convivencia, evitando<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              comportamientos que puedan resultar molestos, peligrosos o inapropiados para<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              terceros.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              En particular, deber\u00e1 evitarse cualquier conducta que genere ruidos excesivos,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              alteraciones del orden, molestias reiteradas o situaciones que puedan perjudicar la<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              tranquilidad, seguridad o imagen del complejo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              9.3 Uso de zonas comunes e instalaciones<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                              El acceso y uso de las zonas comunes e instalaciones del complejo se realizar\u00e1<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              conforme a las normas espec\u00edficas, horarios y condiciones que resulten de<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              aplicaci\u00f3n en cada momento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              El PRESTADOR se reserva el derecho a limitar temporalmente el acceso a<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              determinadas zonas o servicios por motivos de mantenimiento, seguridad,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              condiciones meteorol\u00f3gicas, aforo o causas organizativas, sin que ello constituya,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              salvo en casos excepcionales, falta de conformidad del servicio.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              9.4 Responsabilidad por conductas de terceros<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                              El USUARIO ser\u00e1 responsable de las conductas de todas las personas que accedan<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              al alojamiento o a las instalaciones bajo su responsabilidad, incluidos acompa\u00f1antes<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              y visitantes autorizados, respondiendo solidariamente de los da\u00f1os, molestias o<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              incumplimientos que pudieran producirse.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                              9.5 Consecuencias del incumplimiento<\/b><\/p>

                              El incumplimiento de las normas de uso y convivencia establecidas en el presente apartado podr\u00e1 dar lugar a la adopci\u00f3n de las medidas previstas en estas Condiciones Generales, incluyendo, en su caso:<\/p>

                              • Advertencias formales.<\/li>
                              • Restricciones de uso de determinadas instalaciones.<\/li>
                              • Aplicaci\u00f3n de cargos econ\u00f3micos.<\/li><\/ul>

                                \u2022 \u2022 <\/span>Resoluci\u00f3n anticipada del contrato y expulsi\u00f3n del alojamiento, conforme a lo previsto en los apartados correspondientes.<\/p>

                                1. OCUPACI\u00d3N M\u00c1XIMA, VISITAS Y CONTROL DEL ALOJAMIENTO<\/span><\/b><\/li><\/ol>

                                  10.1 Ocupaci\u00f3n m\u00e1xima autorizada<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                  La ocupaci\u00f3n m\u00e1xima del alojamiento ser\u00e1 la indicada en las condiciones<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                  particulares de la reserva y no podr\u00e1 ser superada en ning\u00fan caso, ni siquiera de<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                  forma temporal.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                  \u00danicamente podr\u00e1n acceder y pernoctar en el alojamiento las personas<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                  debidamente registradas<\/span><\/b>\u00a0durante el proceso de reserva y\u00a0check-in digital.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                  El incumplimiento de la ocupaci\u00f3n m\u00e1xima autorizada ser\u00e1 considerado<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                  incumplimiento grave del contrato<\/span><\/b>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                  10.2 Visitas y personas no registradas<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                  El acceso de personas no registradas como ocupantes del alojamiento estar\u00e1<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                  expresamente prohibido<\/span><\/b>, salvo autorizaci\u00f3n previa y expresa del PRESTADOR.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                  La presencia de visitas no autorizadas, aun cuando no pernocten, podr\u00e1 ser<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                  considerada incumplimiento contractual, especialmente cuando afecte a la<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                  seguridad, convivencia, aforo o imagen del complejo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                  10.3 Facultades de control y verificaci\u00f3n<\/b><\/p>

                                  Con el fin de garantizar el cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, el PRESTADOR se reserva el derecho a realizar comprobaciones razonables del uso del alojamiento, directamente o a trav\u00e9s de personal autorizado, siempre respetando la intimidad del USUARIO y la normativa aplicable.<\/p>

                                  Estas comprobaciones podr\u00e1n basarse, entre otros medios, en:<\/p>

                                  • Verificaciones de acceso y registro.<\/li>
                                  • Incidencias comunicadas por el personal o terceros.<\/li><\/ul>

                                    \u2022 \u2022 <\/span>Sistemas de control de accesos del complejo.<\/p>

                                    \u00a0<\/p>

                                    10.4 Consecuencias del incumplimiento<\/b><\/p>

                                    La superaci\u00f3n de la ocupaci\u00f3n m\u00e1xima, la presencia de personas no registradas o el incumplimiento de las normas de acceso facultar\u00e1 al PRESTADOR para adoptar, seg\u00fan la gravedad del caso, una o varias de las siguientes medidas:<\/p>

                                    • Requerir el abandono inmediato de las personas no autorizadas.<\/li>
                                    • Aplicar cargos econ\u00f3micos conforme a lo previsto en estas Condiciones Generales.<\/li>
                                    • Resolver anticipadamente el contrato y exigir la salida inmediata del USUARIO y sus acompa\u00f1antes, sin derecho a reembolso alguno.<\/li><\/ul>

                                      Todo ello sin perjuicio de la reclamaci\u00f3n de los da\u00f1os y perjuicios que pudieran derivarse.<\/p>

                                      \u00a0<\/p>

                                      10.5 Responsabilidad del USUARIO<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                      El USUARIO ser\u00e1 responsable del cumplimiento de las normas de ocupaci\u00f3n y<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                      acceso por parte de todas las personas que se encuentren bajo su responsabilidad,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                      respondiendo solidariamente de cualquier incumplimiento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                      1. PROHIBICIONES EXPRESAS<\/span><\/b><\/li><\/ol>

                                        Quedan expresamente prohibidas en el alojamiento y en las instalaciones del<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        complejo las conductas que se detallan a continuaci\u00f3n, sin perjuicio de cualesquiera<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        otras que resulten contrarias a la normativa aplicable, a las presentes Condiciones<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        Generales o a la finalidad tur\u00edstica del servicio contratado.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        El incumplimiento de cualquiera de las prohibiciones recogidas en este apartado<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        ser\u00e1 considerado\u00a0<\/span>incumplimiento grave del contrato<\/span><\/b>\u00a0y podr\u00e1 dar lugar a la<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        adopci\u00f3n de las medidas previstas en el presente documento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        11.1 Fiestas, eventos y celebraciones<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                        Queda expresamente prohibida la celebraci\u00f3n de fiestas, eventos, reuniones<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        multitudinarias o cualquier actividad similar, tanto en el interior del alojamiento como<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        en las zonas comunes del complejo, con independencia de que se realicen de forma<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        puntual o continuada.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        No se permitir\u00e1 el uso del alojamiento con fines distintos al descanso y disfrute<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        tur\u00edstico, quedando prohibida cualquier actividad que altere la convivencia, la<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        tranquilidad o la imagen del complejo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        11.2 Ruidos y alteraci\u00f3n de la convivencia<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                        El USUARIO deber\u00e1 respetar en todo momento las normas de convivencia y los<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        horarios de descanso, evitando la generaci\u00f3n de ruidos excesivos, m\u00fasica a<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        volumen elevado, gritos u otras conductas que puedan perturbar la tranquilidad del<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        complejo.La\u00a0reiteraci\u00f3n de molestias o la desatenci\u00f3n a los requerimientos del personal<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        autorizado ser\u00e1 considerada incumplimiento grave.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        11.3 Consumo de tabaco<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                        Queda prohibido fumar en el interior del alojamiento, as\u00ed como en aquellas zonas<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        comunes donde as\u00ed se indique, de conformidad con la normativa vigente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        El incumplimiento de esta prohibici\u00f3n podr\u00e1 dar lugar a la aplicaci\u00f3n de cargos por<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        limpieza especializada, desodorizaci\u00f3n o da\u00f1os ocasionados, sin perjuicio de otras<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        medidas previstas en el presente documento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        11.4 Mascotas<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                        La presencia de mascotas en el alojamiento estar\u00e1 prohibida salvo autorizaci\u00f3n<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        expresa y previa del PRESTADOR, y \u00fanicamente en las condiciones que, en su<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        caso, se establezcan.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        La introducci\u00f3n de mascotas sin autorizaci\u00f3n ser\u00e1 considerada incumplimiento<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        grave del contrato y podr\u00e1 conllevar la aplicaci\u00f3n de cargos y la resoluci\u00f3n<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        anticipada de la estancia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        11.5 Sustancias ilegales y conductas il\u00edcitas<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                        Queda terminantemente prohibido el consumo, posesi\u00f3n, tr\u00e1fico o manipulaci\u00f3n de<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        sustancias ilegales, as\u00ed como la realizaci\u00f3n de cualquier actividad il\u00edcita en el<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        alojamiento o en las instalaciones del complejo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        La detecci\u00f3n de este tipo de conductas facultar\u00e1 al PRESTADOR para resolver<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        inmediatamente el contrato, exigir la salida del alojamiento y, en su caso, poner los<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        hechos en conocimiento de las autoridades competentes.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        11.6 Uso indebido del alojamiento<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                        Queda prohibido el uso del alojamiento para fines distintos al alojamiento tur\u00edstico,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        incluyendo, a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo, usos comerciales, profesionales,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        residenciales permanentes, subarriendo o cesi\u00f3n a terceros.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                        \u00a0<\/p>

                                        1. LIMPIEZA, DA\u00d1OS, FALTANTES Y CARGOS ADICIONALES<\/span><\/b><\/li><\/ol>

                                          12.1 Estado del alojamiento a la salida<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                          El USUARIO deber\u00e1 devolver el alojamiento en un estado razonable de orden y uso,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                          conforme a una utilizaci\u00f3n normal y diligente del\u00a0mismo.No\u00a0se exigir\u00e1 una limpieza exhaustiva, pero s\u00ed que el alojamiento se entregue sin<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                          acumulaci\u00f3n excesiva de suciedad, residuos, desperfectos o condiciones que<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                          impidan la realizaci\u00f3n de la limpieza est\u00e1ndar prevista entre estancias.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                          12.2 Limpieza extraordinaria<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                          Cuando, como consecuencia del uso indebido del alojamiento, resulte necesaria una<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                          limpieza\u00a0extraordinaria<\/span><\/b>(incluyendo, a t\u00edtulo enunciativo, restos de suciedad<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                          excesiva, residuos inadecuados, olores persistentes, restos de tabaco, basura<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                          acumulada o similares), el PRESTADOR podr\u00e1 aplicar cargos adicionales para<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                          cubrir los costes derivados de dicha limpieza.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                          Estos cargos podr\u00e1n ser imputados a la fianza o al medio de pago facilitado por el<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                          USUARIO, conforme a lo establecido en el presente documento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                          \u00a0<\/p>

                                          12.3 Da\u00f1os, roturas y deterioros<\/b><\/p>

                                          El USUARIO ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os, roturas o deterioros causados en el alojamiento, mobiliario, equipamiento, instalaciones o zonas comunes, tanto por acci\u00f3n directa como por negligencia o uso indebido.<\/p>

                                          Se considerar\u00e1n incluidos, a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo:<\/p>

                                          • Da\u00f1os en mobiliario, electrodom\u00e9sticos, textiles o elementos decorativos.<\/li>
                                          • Roturas de cristales, puertas, cerraduras o sistemas de acceso.<\/li><\/ul>

                                            \u2022 \u2022 <\/span>Deterioros derivados del incumplimiento de las normas de uso.<\/p>

                                            \u00a0<\/p>

                                            12.4 Faltantes de inventario<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                            La p\u00e9rdida, sustracci\u00f3n o desaparici\u00f3n de elementos inventariados en el alojamiento<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                            dar\u00e1 lugar a la aplicaci\u00f3n de los cargos correspondientes para su reposici\u00f3n, sin<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                            perjuicio de otras responsabilidades que pudieran derivarse.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                            \u00a0<\/p>

                                            12.6 Evidencias y determinaci\u00f3n de cargos<\/b><\/p>

                                            Para la determinaci\u00f3n de los cargos aplicables, el PRESTADOR podr\u00e1 basarse en evidencias razonables, tales como:<\/p>

                                            • Informes del personal autorizado.<\/li>
                                            • Registros internos de incidencias.<\/li>
                                            • Fotograf\u00edas o v\u00eddeos.<\/li>
                                            • Facturas o presupuestos de reparaci\u00f3n, reposici\u00f3n o limpieza.<\/li><\/ul>

                                              El USUARIO acepta expresamente la utilizaci\u00f3n de dichos medios como prueba suficiente a los efectos de la liquidaci\u00f3n de cargos.<\/p>

                                              12.7 Aplicaci\u00f3n de cargos<\/b><\/p>

                                              Los cargos derivados de los conceptos anteriores podr\u00e1n ser imputados a la fianza o preautorizaci\u00f3n y, en caso de resultar insuficiente, al medio de pago facilitado por el USUARIO durante el proceso de contrataci\u00f3n, conforme a lo previsto en estas Condiciones Generales.<\/p>

                                              \u00a0<\/p>

                                              13. EXPULSI\u00d3N ANTICIPADA Y P\u00c9RDIDA DE DERECHOS<\/b><\/p>

                                              13.1 Supuestos de expulsi\u00f3n anticipada<\/b><\/p>

                                              El PRESTADOR podr\u00e1 acordar la expulsi\u00f3n anticipada e inmediata del USUARIO y de todas las personas que se encuentren bajo su responsabilidad cuando se produzca un incumplimiento grave o reiterado de las presentes Condiciones Generales, de las normas de uso y convivencia o de las condiciones particulares de la reserva.<\/p>

                                              A t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo, se considerar\u00e1n causas de expulsi\u00f3n anticipada:<\/p>

                                              • La celebraci\u00f3n de fiestas, eventos o reuniones no autorizadas.<\/li>
                                              • La superaci\u00f3n de la ocupaci\u00f3n m\u00e1xima permitida o la presencia de personas no registradas.<\/li>
                                              • La generaci\u00f3n de ruidos excesivos o alteraciones graves de la convivencia.<\/li>
                                              • El uso indebido o no autorizado del alojamiento o de las instalaciones.<\/li>
                                              • El incumplimiento de las prohibiciones expresamente establecidas en el presente documento.<\/li>
                                              • La realizaci\u00f3n de actividades il\u00edcitas o contrarias al orden p\u00fablico.<\/li>
                                              • La negativa a abandonar el alojamiento tras requerimiento del PRESTADOR.<\/li><\/ul>

                                                13.2 Procedimiento de expulsi\u00f3n<\/b><\/p>

                                                En caso de concurrir alguno de los supuestos anteriores, el PRESTADOR podr\u00e1 requerir al USUARIO el abandono inmediato del alojamiento, sin necesidad de preaviso ni intervenci\u00f3n judicial previa, cuando la gravedad de los hechos as\u00ed lo justifique.<\/p>

                                                El PRESTADOR podr\u00e1 actuar directamente o a trav\u00e9s de personal autorizado y, en su caso, solicitar la colaboraci\u00f3n de las autoridades competentes para garantizar la seguridad de las personas y de las instalaciones.<\/p>

                                                13.3 P\u00e9rdida de derechos y ausencia de reembolso<\/b><\/p>

                                                La expulsi\u00f3n anticipada del alojamiento implicar\u00e1 la p\u00e9rdida autom\u00e1tica del derecho a continuar disfrutando de la estancia, as\u00ed como de los servicios asociados, sin que proceda reembolso alguno de las cantidades abonadas, con independencia de las noches no disfrutadas.<\/p>

                                                La expulsi\u00f3n no eximir\u00e1 al USUARIO del pago de los importes pendientes ni de la responsabilidad por los da\u00f1os, cargos o perjuicios ocasionados.<\/p>

                                                13.4 Retenci\u00f3n de fianza y cargos adicionales<\/b><\/p>

                                                En los supuestos de expulsi\u00f3n anticipada, el PRESTADOR podr\u00e1 retener total o parcialmente la fianza o preautorizaci\u00f3n y aplicar los cargos adicionales que resulten necesarios para cubrir:<\/p>

                                                • Da\u00f1os y desperfectos ocasionados.<\/li>
                                                • Limpieza extraordinaria.<\/li>
                                                • P\u00e9rdida de uso del alojamiento.<\/li>
                                                • Sanciones, costes o perjuicios derivados del incumplimiento.<\/li><\/ul>

                                                  Todo ello conforme a lo establecido en las presentes Condiciones Generales.<\/p>

                                                  13.5 Responsabilidad del USUARIO<\/b><\/p>

                                                  El USUARIO ser\u00e1 responsable solidariamente de las conductas de todas las personas que accedan al alojamiento bajo su responsabilidad, respondiendo de los incumplimientos, da\u00f1os y consecuencias que pudieran derivarse de dichas conductas.<\/p>

                                                  \u00a0<\/p>

                                                  1. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO<\/span><\/b><\/li><\/ol>

                                                    14.1 Responsabilidad general<\/span><\/b>El USUARIO se compromete a cumplir \u00edntegramente las presentes Condiciones<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    Generales, las condiciones particulares de la reserva, las normas de uso y<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    convivencia del alojamiento, as\u00ed como las instrucciones e indicaciones facilitadas por<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    el PRESTADOR durante la estancia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    El USUARIO responder\u00e1 de los da\u00f1os, perjuicios, sanciones o costes que pudieran<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    derivarse del incumplimiento de dichas obligaciones, tanto por su propia conducta<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    como por la de las personas que se encuentren bajo su responsabilidad.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    14.2 Responsabilidad por personas acompa\u00f1antes<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    El USUARIO ser\u00e1 responsable solidariamente de las actuaciones de todos los<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    ocupantes, acompa\u00f1antes o personas que accedan al alojamiento o a las<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    instalaciones bajo su autorizaci\u00f3n o responsabilidad, con independencia de que<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    dichas personas est\u00e9n presentes de forma permanente o temporal.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    14.3 Objetos personales y pertenencias<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    El PRESTADOR no se hace responsable de la p\u00e9rdida, robo, sustracci\u00f3n, deterioro<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    u olvido de objetos personales del USUARIO o de sus acompa\u00f1antes, tanto en el<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    interior del alojamiento como en las zonas comunes del complejo, salvo en los<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    supuestos en que la normativa aplicable establezca expresamente lo contrario.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    El USUARIO ser\u00e1 responsable de custodiar adecuadamente sus pertenencias<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    durante la estancia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    14.4 Uso de instalaciones y servicios<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    El uso de las instalaciones y servicios del complejo se realizar\u00e1 bajo la exclusiva<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    responsabilidad del USUARIO, quien deber\u00e1 respetar en todo momento las normas<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    de seguridad, uso y convivencia establecidas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    El PRESTADOR no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os personales o materiales<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    derivados del uso indebido, negligente o contrario a las normas de las instalaciones,<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    ni de aquellos producidos por causas ajenas a su control razonable.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    14.5 Incumplimiento de normas y consecuencias<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    El incumplimiento de las obligaciones y responsabilidades asumidas por el<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    USUARIO podr\u00e1 dar lugar a la adopci\u00f3n de las medidas previstas en el presente<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    documento, incluyendo, en su caso, la aplicaci\u00f3n de cargos econ\u00f3micos, la<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    retenci\u00f3n de la fianza, la resoluci\u00f3n anticipada del contrato y la expulsi\u00f3n del<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    alojamiento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    14.6 Responsabilidad por informaci\u00f3n facilitada<\/span><\/b>El USUARIO ser\u00e1 responsable de la veracidad y exactitud de la informaci\u00f3n<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    facilitada durante el proceso de contrataci\u00f3n, registro y check-in, especialmente en<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    lo relativo a la identidad de los ocupantes y a los datos de contacto.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    El PRESTADOR no asumir\u00e1 responsabilidad alguna por las consecuencias<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    derivadas de la facilitaci\u00f3n de datos falsos, inexactos o incompletos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                    \u00a0<\/p>

                                                    1. GARANT\u00cdAS, CONFORMIDAD DEL SERVICIO Y RECLAMACIONES<\/span><\/b><\/li><\/ol>

                                                      15.1 Conformidad del servicio con el contrato<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                                                      De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                      noviembre, se entender\u00e1 que los servicios de alojamiento son conformes con el<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                      contrato siempre que:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                      1. a) Se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por el PRESTADOR en el momento de la<\/span><\/li><\/ol>

                                                        contrataci\u00f3n.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                        1. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los servicios de<\/span><\/li><\/ol>

                                                          alojamiento tur\u00edstico de su misma naturaleza y categor\u00eda.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                          1. c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el USUARIO en el<\/span><\/li><\/ol>

                                                            momento de la contrataci\u00f3n, siempre que dicho uso haya sido expresamente<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                                                            15.2 Falta de conformidad<\/b><\/p>

                                                            Existir\u00e1 falta de conformidad cuando el servicio prestado no se ajuste a lo dispuesto en el apartado anterior y dicha falta sea imputable al PRESTADOR.<\/p>

                                                            No se considerar\u00e1 falta de conformidad aquella derivada de:<\/p>

                                                            • Incidencias leves o puntuales que no afecten de forma sustancial al uso del alojamiento.<\/li>
                                                            • Actuaciones negligentes, uso indebido o incumplimiento de las normas por parte del USUARIO o sus acompa\u00f1antes.<\/li>
                                                            • Circunstancias conocidas o razonablemente previsibles por el USUARIO en el momento de la contrataci\u00f3n.<\/li>
                                                            • Causas de fuerza mayor o caso fortuito.<\/li><\/ul>

                                                              15.3 Derechos del USUARIO<\/b><\/p>

                                                              En caso de falta de conformidad imputable al PRESTADOR, el USUARIO tendr\u00e1 derecho, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos, a optar entre:<\/p>